Missão
Maximizar resultados de maneira efetiva e sustentável, minimizando riscos e mudando conceitos, mantendo o foco no cliente e na imagem de sua empresa

Visão
Ser reconhecida como uma empresa diferenciada dentro da sua categoria, capaz de personalizar seus serviços de acordo com a cultura e necessidade de seus clientes.

Colocamos nossos valores em três pilares.

Pessoas:
Nossos colaboradores possuem papel de máxima importância para o alcance estratégico dos nossos objetivos. Estabelecemos como meta constante em nosso Contact Center um atendimento objetivo, ágil, assertivo e humano, esse é nosso desafio diário.
Através de investimentos constantes em aperfeiçoamento e reciclagem profissional, podemos prestar aos nossos clientes um atendimento de alto nível, diferenciado e alinhado as novas demandas.
Nos últimos anos a Active Service deu oportunidade para jovens talentos oferecendo oportunidades de primeiro emprego, aprendizado e crescimento profissional. Atualmente estamos desenvolvendo um programa específico para a inclusão de profissionais da terceira idade, através do projeto “Profissionais da melhor idade”.
Com uma equipe motivada, com perfil adequado, especializada e com inteligência estratégica de operações a fim de conquistarmos e fidelizarmos cada vez mais nossos clientes.

Relacionamento e gestão
Essas são as chaves da Active Service para oferecer um serviço customizado, por meio de uma gestão profissional, focada em resultados e alinhada à cultura organizacional de cada um de nossos clientes.
Nosso perfil flexível nos permite oferecer soluções específicas e customizadas, através de ações de CRM, monitoramos nossos serviços prestados e desenvolvemos melhorias que agreguem cada vez mais funcionalidades e resultados.

Compromisso ético e social.
Colocamos em prática nosso compromisso social e sustentável com ações que visam ao bem estar comum.
Nosso investimento maciço em tecnologia não só diminui a emissão física de relatórios e papéis como o envio destes é feito sempre em material reciclado.
Além disso, a Active Service é uma empresa amiga da criança e estende seu compromisso e escolhe parceiros e fornecedores com o mesmo compromisso social.
Em 2008 a Active Service deu início ao seu projeto de crédito de carbono, entrando de vez para o roll da empresas ecologicamente conscientes.

Para a Active Service, responsabilidade social significa empresa e sociedade trabalhando juntas, somando esforços que facilitem o alcance dos objetivos e dos interesses comuns.

A Active Service comprova sua responsabilidade social com atitudes solidárias, apoiando e participando de inúmeras ações sociais.

Sobre a Fundação Abrinq
Somos uma organização 'amiga da criança', sem fins lucrativos, que nasceu em 1990, ano da promulgação do Estatuto da Criança e do Adolescente.

Nossa missão
Promover a defesa dos direitos e o exercício da cidadania da criança e do adolescente.

 Nosso embasamento
Todo o trabalho da Fundação Abrinq é pautado pela Convenção Internacional dos Direitos da Criança (ONU, 1989), Constituição Federal Brasileira (1988) e Estatuto da Criança e do Adolescente (1990).

Nossa Visão de Futuro
Crianças e adolescentes reconhecidos como sujeitos de suas próprias histórias e com o direito de viver com dignidade, respeito e liberdade, com saúde, alimentação adequada, educação de qualidade, acesso ao esporte, ao lazer, à cultura e à profissionalização.
Família, governo e sociedade, pela ação de adultos informados, mobilizados, participantes ativos e comprometidos, assumem o dever de garantir esses direitos para que essas crianças e adolescentes se tornem adultos plenamente capacitados para a vida, sempre desafiando os limites impostos.

Os Amigos da Criança
A Fundação Abrinq é mantida por pessoas, empresas e agências nacionais e internacionais que lutam pela causa da criança e do adolescente. A organização;o conta com um Conselho de Administração formado por empresários de diferentes setores; um Conselho Consultivo composto por especialistas na área da infância e da adolescência, que garantem a discussão de temas relacionados à defesa dos direitos; e um Conselho Fiscal, responsável pela assessoria e fiscalização financeira e contábil da organização (veja menu ao lado).

Atualmente, a Fundação Abrinq beneficia milhões de crianças e adolescentes por meio de suas ações, seus programas e projetos e com a ajuda de muitos parceiros.