responsabilidade social, active service, recuperação de crédito, cobrança
Apresentação - ACTIVE SERVICE
  • active service, cobranças, recuperação de crédito

    Atuando há quase uma década e conquistando importantes espaços na área de cobrança CDC , Cheques e contratos bancários, a Active Service coloca sua experiência na gestão especializada de recuperação de crédito a serviço de seus clientes.
    Nossa cultura é baseada em relacionamento, para nós da Active Service cada cliente deve ser tratado como único, dessa forma as estratégias de cobrança são individuais e contemplam as reais necessidades do mercado, gerando qualidade e oportunidade para cada cliente. Nossa gestão é apoiada em tecnologia, inteligência estratégica, equipe capacitada e compromisso.
    A Active Service é mais que uma empresa de cobrança, coloca-se como extensão de sua empresa na gestão de recuperação de crédito aliada à recuperação do cliente devedor, sempre atentos à manutenção da imagem da empresa fornecedora do crédito ou do título em questão.

  • Missão
    Maximizar resultados de maneira efetiva e sustentável, minimizando riscos e mudando conceitos, mantendo o foco no cliente e na imagem de sua empresa

  • Visão
    Ser reconhecida como uma empresa diferenciada dentro da sua categoria, capaz de personalizar seus serviços de acordo com a cultura e necessidade de seus clientes.

3 pilares
  • Colocamos nossos valores em três pilares.

    active service, cobranças, crédito, outsourcing

  • Pessoas:
    Nossos colaboradores possuem papel de máxima importância para o alcance estratégico dos nossos objetivos. Estabelecemos como meta constante em nosso Contact Center um atendimento objetivo, ágil, assertivo e humano, esse é nosso desafio diário.
    Através de investimentos constantes em aperfeiçoamento e reciclagem profissional, podemos prestar aos nossos clientes um atendimento de alto nível, diferenciado e alinhado as novas demandas.
    Nos últimos anos a Active Service deu oportunidade para jovens talentos oferecendo oportunidades de primeiro emprego, aprendizado e crescimento profissional. Atualmente estamos desenvolvendo um programa específico para a inclusão de profissionais da terceira idade, através do projeto “Profissionais da melhor idade”.
    Com uma equipe motivada, com perfil adequado, especializada e com inteligência estratégica de operações a fim de conquistarmos e fidelizarmos cada vez mais nossos clientes.

    Relacionamento e gestão
    Essas são as chaves da Active Service para oferecer um serviço customizado, por meio de uma gestão profissional, focada em resultados e alinhada à cultura organizacional de cada um de nossos clientes.
    Nosso perfil flexível nos permite oferecer soluções específicas e customizadas, através de ações de CRM, monitoramos nossos serviços prestados e desenvolvemos melhorias que agreguem cada vez mais funcionalidades e resultados.

    Compromisso ético e social.
    Colocamos em prática nosso compromisso social e sustentável com ações que visam ao bem estar comum.
    Nosso investimento maciço em tecnologia não só diminui a emissão física de relatórios e papéis como o envio destes é feito sempre em material reciclado.
    Além disso, a Active Service é uma empresa amiga da criança e estende seu compromisso e escolhe parceiros e fornecedores com o mesmo compromisso social.
    Em 2008 a Active Service deu início ao seu projeto de crédito de carbono, entrando de vez para o roll da empresas ecologicamente conscientes.

     

 
Responsabilidade Social
  • Para a Active Service, responsabilidade social significa empresa e sociedade trabalhando juntas, somando esforços que facilitem o alcance dos objetivos e dos interesses comuns.

    A Active Service comprova sua responsabilidade social com atitudes solidárias, apoiando e participando de inúmeras ações sociais.

    Fundação AbrinqSobre a Fundação Abrinq
    Somos uma organização 'amiga da criança', sem fins lucrativos, que nasceu em 1990, ano da promulgação do Estatuto da Criança e do Adolescente.

    Nossa missão
    Promover a defesa dos direitos e o exercício da cidadania da criança e do adolescente.

     Nosso embasamento
    Todo o trabalho da Fundação Abrinq é pautado pela Convenção Internacional dos Direitos da Criança (ONU, 1989), Constituição Federal Brasileira (1988) e Estatuto da Criança e do Adolescente (1990).

    Nossa Visão de Futuro
    Crianças e adolescentes reconhecidos como sujeitos de suas próprias histórias e com o direito de viver com dignidade, respeito e liberdade, com saúde, alimentação adequada, educação de qualidade, acesso ao esporte, ao lazer, à cultura e à profissionalização.
    Família, governo e sociedade, pela ação de adultos informados, mobilizados, participantes ativos e comprometidos, assumem o dever de garantir esses direitos para que essas crianças e adolescentes se tornem adultos plenamente capacitados para a vida, sempre desafiando os limites impostos.

    Os Amigos da Criança
    A Fundação Abrinq é mantida por pessoas, empresas e agências nacionais e internacionais que lutam pela causa da criança e do adolescente. A organização;o conta com um Conselho de Administração formado por empresários de diferentes setores; um Conselho Consultivo composto por especialistas na área da infância e da adolescência, que garantem a discussão de temas relacionados à defesa dos direitos; e um Conselho Fiscal, responsável pela assessoria e fiscalização financeira e contábil da organização (veja menu ao lado).

    Atualmente, a Fundação Abrinq beneficia milhões de crianças e adolescentes por meio de suas ações, seus programas e projetos e com a ajuda de muitos parceiros.